Gizlilik Sözleşmesi

Yılancık Taşı olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını önemsiyoruz. Bu gizlilik sözleşmesi, web sitemizi kullanırken sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde, aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi gibi kişisel bilgiler,
Sipariş geçmişiniz ve ödeme bilgileriniz,
IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve çerezler aracılığıyla toplanan veriler.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin işlenmesi, ürün teslimatı ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması,
Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Kampanya, indirim ve promosyon duyurularının yapılması,
Güvenlik amacıyla dolandırıcılığa karşı önlemlerin alınması.

3. Bilgi Paylaşımı

Müşterilerimizin kişisel verileri kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda ilgili yetkili kurumlarla paylaşılabilir:

Yasal zorunluluklar ve resmi makamların talepleri,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için banka ve finans kuruluşları,
Kargo ve lojistik firmaları ile teslimat süreçlerinin yürütülmesi.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından saklanan küçük veri dosyalarıdır. Web sitemizi kullanarak çerezlerin kullanılmasına onay vermiş olursunuz. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin korunması bizim için en önemli konulardan biridir. Bu nedenle, bilgilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için gerekli güvenlik önlemlerini almaktayız. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin %100 güvenli olmadığını unutmayınız.

6. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Yılancık Taşı, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcılarımızı herhangi bir değişiklik hakkında bilgilendirmek için gerekli duyurular yapılacaktır.

7. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Adres: CUMHURİYET MAH. BAYINDIR 1 SOKAK 27/25, KIZILAY / ÇANKAYA / ANKARA
Telefon: +90 539 669 6268
E-posta: yilanciktasi@gmail.com

Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve bilgilerinizin korunması konusunda tüm önlemleri almaktayız.